Au Sujet de l'organisme

Le Centre communautaire de counseling et de ressources aide les gens à améliorer leur vie et favorise le bien-être dans la coollectivité, ceci par le biais de services de counseling, de soutien et de ressources qui contribuent au mieux-être personnel, d’une gestion du budget et de la dette, d’un accès au logement et de liens avec la collectivité. Fondé en 1956, le CCCR, un organisme membre de Services à la famille Canada, a récemment célébré ses cinquante ans de service à Peterborough et dans les collectivités avoisinantes.

En 1988, le CCCR a constaté que son expertise en counseling et consultation pouvait répondre aux besoins des employés et des organisations et ainsi contribuer à améliorer la santé au travail. Nous nous sommes alors intégrés au réseau des programmes d’aide aux employés de Services à la famille. PAESF venait de voir le jour. Nous sommes fiers d’être le fournisseur de PAE de certains des principaux employeurs de Peterborough, des normes élevées de notre service, de notre forte présence locale, ainsi que du fait que nous sommes un organisme sans but lucratif dont toutes les ressources retournent à la collectivité.

Les membres de notre personnel

Kim Heise, M.S.S., T.S.A.

Kim est une travailleuse sociale titulaire d’un B.A. en psychologie de la famille et des enfants décerné par l’Université de Guelph et d’une maîtrise en travail social de l’Université Wilfrid Laurier. Elle est membre de l’équipe clinique du CCCR depuis 1999 et, elle offre du counseling individuel, conjugal et familial. Kim a développé un intérêt particulier et une expertise auprès des adultes plus âgés et des aidants naturels; elle est l’animatrice du groupe de soutien « Soins à l’aidant naturel ». À Peterborough, Kim est aussi membre de l’équipe pluridisciplinaire de consultation sur la violence faite aux aînés. Elle vit sur une ferme avec son conjoint et ses deux jeunes enfants.

Nina Papazian, M.S.S., T.S.A.

Nina est une travailleuse sociale agréée, titulaire d’une maîtrise de l’Université Carleton d’Ottawa (Ontario). Elle compte plus de 20 ans d’expérience clinique, y compris 14 ans en santé mentale des enfants. Nina travaille aussi en bureau privé où elle offre du counseling individuel et matrimonial. Son expertise se situe dans le domaine de la perte et du deuil, et comprend une spécialisation en counseling à la suite de la perte d’un animal de compagnie. Elle a été conférencière aux symposiums de l’Association for Pet Loss and Bereavement (Association pour le deuil d’un animal de compagnie) qui se sont tenus à New York en 2004 et 2006; elle offre aussi des ateliers et du soutien aux cliniques vétérinaires de la collectivité de Peterborough.

Arthur Herold, M.Ed., T.M.F.A.

Arthur Herold, thérapeute matrimonial et familial agréé, est directeur des services de PAE et des services cliniques de PAESF Peterborough. Il possède plus de 20 ans d’expérience en counseling clinique, y compris 15 ans au sein de Services à la famille (maintenant connu sous le nom de Centre communautaire de counseling et de ressources) à Peterborough. Arthur a animé de nombreux groupes, séminaires et ateliers chez les organisations clientes du PAE, touchant des domaines tels que le rôle parental, la communication interpersonnelle, la gestion du stress et l’affirmation de soi. Il se spécialise en counseling de couple et s’intéresse particulièrement aux problèmes des hommes. Arthur est marié et a deux enfants. Il est membre d’une chorale et il aime les activités de plein air telles que la randonnée pédestre, le camping et le tennis.

Carson Ryner, M.S.S., T.S.A.

Carson est un travailleur social agréé, titulaire d’une maîtrise de l’Université de Toronto. Il compte 15 ans d’expérience en counseling individuel, matrimonial et familial. Carson a fait de l’animation de groupe dans des domaines tels que la gestion de la colère, le deuil et la santé mentale. Ses activités professionnelles englobent aussi la médiation, le développement de programmes et l’évaluation de programmes dans les services sociaux. Dans ses moments de loisir, il aime les vieux films, un bon livre et un café corsé.

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Ateliers et cours de formation

Notre travail vise à améliorer les relations interpersonnelles; vos commentaires sont précieux, car ils nous permettent de développer et de fournir des services qui correspondent à vos besoins. Nos produits sont le résultat d’une collaboration : vous identifiez les besoins et nous fournissons l’expertise. Nos ateliers n’ont rien de standard; ils font l’objet d’une consultation, car ils tiennent compte de vos problèmes, de votre mode d’apprentissage et des résultats que vous désirez obtenir. Voici quelques-uns des thèmes qui ont été très appréciés dans la région.

Notre philosophie

"Faciliter l’apprentissage en y intégrant de l’humour. "

Nous nous efforçons d’engager les participants dans un processus qui, en tenant compte de l’expérience, rend l’information pertinente, tangible et transférable dans leur vie quotidienne.

Notre but est de fournir des outils aux participants, afin qu’ils puissent choisir de s’améliorer et d’être à leur meilleur dans tous les aspects de leur vie.

Nos thèmes :

Le developpement personnel et let relations interpersonnelles
Les étapes de la vie familiale
À la découverte du mieux-être
La gestion du crédit
La synergie des groupes
Les ateliers pour les gestionnaires
Le « coaching »
Les coûts

Le developpement personnel et let relations interpersonnelles

Cette série d’ateliers est axée sur les sentiments et les difficultés habituels lorsque nous sommes confrontés aux problèmes de la vie. L’accent est mis sur les différentes façons de composer avec la situation, les pensées et les sentiments qui sont en jeu et les moyens d’accroître notre contrôle sur nos réactions. Ces ateliers sont offerts en format demi-journée ou journée complète :

1. Équilibrer vie professionnelle et personnelle
2. Assumer le changement
3. Quand trop, c’est trop : fixer des limites et améliorer les relations
4. Les personnes difficiles : les comprendre et apprendre à composer avec elles
5. Le conflit est une réalité : s’efforcer de le résoudre
6. Intégrer le jeu et l’humour en milieu de travail
7. Se préparer émotionnellement à la retraite
8. Prendre le contrôle de sa vie et planifier la retraite

Les étapes de la vie familiale

Les familles traversent de nombreuses étapes, lesquelles présentent des difficultés uniques et provoquent des sentiments divers. Nous offrons une série d’ateliers qui traitent de façon réaliste les différentes situations que nous pouvons vivre et qui étudient ces expériences d’un point de vue à la fois holistique et pratique. Les ateliers permettent aux personnes se trouvant dans des situations semblables d’apprendre ensemble et de se soutenir mutuellement. Ces ateliers durent une demi-journée :

1. Vous et votre parent âgé
2. Le dilemme de la génération sandwich – prendre soin des parents et des enfants
3. Les familles recomposées
4. Comment la séparation et le divorce affectent une famille
5. La discipline et les enfants – comment enseigner aux enfants la discipline personnelle
6. L’intimidation – comment aider votre enfant
7. Le deuil, la perte d’un être cher et le cycle de vie d’une famille
8. Élever des garçons émotionnellement équilibrés – les difficultés du parcours
9. Comment survivre à la période de l’adolescence

À la découverte du mieux-être

Ces ateliers offrent aux participants l’occasion de puiser à leur créativité et à leur spiritualité, dans un environnement détendu et non critique. Ils sont offerts en format de deux heures ou d’une demi-journée :

1. L’estime de soi – la développer et la conserver
2. La gestion du stress par le yoga
3. Le mieux-être complet

La gestion du crédit

Finances 101 – Des conseillers financiers offrent des suggestions pratiques et des conseils sur la gestion du budget et de la dette

La synergie des groupes

Nous offrons une variété de mécanismes pour aider à renforcer les équipes de travail. Par le biais d’exercices et d’activités, nous encourageons les participants à analyser leur rôle dans l’équipe et la façon dont chacun peut contribuer à la renforcer. Cet atelier est entièrement personnalisé. Une consultation nous permet de définir la dynamique et les nuances de l’équipe et de développer l’atelier en conséquence.

Notre approche aide les participants à créer un équilibre productif entre leur individualité et le rôle qu’ils doivent jouer en tant que membre fonctionnel d’une équipe saine.

Les ateliers pour les gestionnaires

Tous les ateliers cités précédemment peuvent être adaptés pour les gestionnaires et les superviseurs. Ces thèmes offrent un intérêt particulier :

1. La gestion du changement pour les gestionnaires
2. La gestion d’un employé en difficulté
3. La gestion du conflit
4. La promotion du travail d’équipe pour les équipes de gestion ou comment aider les gestionnaires à l’instaurer dans leurs équipes
5. Le « coaching »

Le « coaching »

Notre formateur en « coaching » œuvre dans le domaine des services sociaux depuis 25 ans.  Détenteur d’une maîtrise en formation des dirigeants, il fournit une approche à la fois directe et sensible à l’apprentissage d’une nouvelle façon de vivre pleinement tout en éprouvant de la joie et un sentiment de satisfaction.

1. Diriger et communiquer efficacement
2. Comment les professionnels et les gestionnaires évitent l’apprentissage
3. Vous aider à découvrir le travail de votre vie
4. Sensibilisation aux différents styles d’apprentissage

Les coûts

Tous nos ateliers sont offerts à un taux horaire de 100,00 $, auxquels s'ajoutent 2 heures de développement et de préparation à un taux horaire de 50,00 $. À l'achat d'un groupe de 5 ateliers, nous sommes en mesure de réduire nos prix et d'offrir ces ateliers à un taux horaire de 95,00 $. Tous les ateliers comprennent une consultation initiale avec notre gestionnaire de programmes, ainsi que tout le matériel requis. Nous serons heureux de vous fournir une description plus détaillée de nos ateliers; cependant, cette description sera rédigée en fonction de vos besoins. Aux organisations qui se trouveraient dans l'impossibilité de libérer leur personnel durant une demi-journée, nous offrons ces thèmes en version séminaire d'une heure ou d'une heure et demie, idéalement à l'heure du dîner. Le coût des séminaires est de 200,00 $ ou 250,00 $, selon que leur durée est de 60 ou 90 minutes. Ces prix comprennent les déplacements, le temps de préparation ainsi que la consultation effectuée par le gestionnaire de programmes. Pour de plus amples renseignements sur ces ateliers ou sur d'autres thèmes, veuillez communiquer avec Mark Arnold, Directeur - Opérations d'affaires, au 613 725 3601, poste 148.

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Le soutien à la suite d’un incident critique

Lorsqu’un incident traumatisant se produit, par exemple, le décès d’un employé, un accident, un incident violent ou inquiétant, une réduction soudaine des effectifs ou une restructuration, nous fournissons une gamme complète de services de soutien. Les employés seront aux prises avec diverses réactions, dont certaines pourraient se manifester des jours ou des mois plus tard. Notre expérience en incident critique démontre que, sans une intervention opportune, le moral et la productivité en milieu de travail pourraient être compromis.

Nous offrons du counseling sur place dès que possible et nous aidons, s’il y a lieu, à transmettre aux employés la nouvelle de l’événement traumatisant. De plus, nous demeurons disponibles pour effectuer un suivi dans les jours ou les semaines qui suivent. Nous pouvons aussi aider les organisations à planifier une intervention si de tels événements se produisent. Notre consultation en gestion aide et forme les gestionnaires à gérer une situation de crise.

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Nos bureaux

Bureau principal : 459, rue Reid, Peterborough (Ontario)  K9H 4G7

En région, nos bureaux sont situés à Apsley et Havelock

PAE Services à la famille Ottawa est un organisme membre du réseau national des PAE de Services à la famille. Ce réseau assure que les employés reçoivent des services dont le niveau, la qualité et le professionnalisme sont uniformes, où qu’ils soient. Le réseau dessert toutes les provinces et offre une vaste gamme de services dans les principales villes du pays. Nous pouvons assurer à tous les employés, où qu’ils soient, des services complets, rapides et professionnels. Notre réseau dessert aussi la Vallée d’Ottawa, où nous avons des conseillers à Almonte et Renfrew, ainsi que l’Ouest du Québec.